A RoboRobo vadonatúj koncepciója megmutatja, mennyi előnye lehet, ha a menetrendi információk egy átgondolt chatbotos megoldáson keresztül is elérhetővé válnának.
BKK digitális kijelzői jelenleg csak a forgalmasabb megállókban segítik az utazókat, a nyomtatott menetrendeket pedig a pandémia miatt sűrűn kell cserélgetni, hogy mindig a legfrissebb menetrend legyen elérhető az utasok számára – ez a két felismerés inspirálta a RoboRobo csapatát arra, hogy ezúttal a BKK számára készítsen egy menetrendi chatbot koncepciót.
A koncepció
A koncepció fő érdekessége, hogy a BKK megállóhelyeire fókuszál: az itt kiplakátolt menetrendekre egyedi QR kódot nyomtatunk, melyeket beolvasva nem pusztán a Messenger, illetve azon belül a BKK Menetrend bot nyílna meg, de rögtön az adott megállóhelyre vonatkozó aktuális információkat is megjeleníti a rendszer.
Ezzel egy csapásra ki lehet küszöbölni két problémát:
- egyrészt nem kell egy külön appot letölteni
- másrészt mindig biztosak lehetünk benne, hogy annak a megállónak az információit látjuk, ahol mi éppen akkor állunk.
Ha beolvasunk egy egyedi QR-kódot valamelyik megállóban, akkor kettő nézet közül választhatunk:
- az általános menetrend nézet ( milyen időszakokban és milyen rendszerességgel járnak a járatok)
- élő nézet (leghamarabb mikor indul/érkezik a következő járat)
Indítás Messengerből
A QR-kód beolvasáson túl természetesen elindíthatjuk a chatbotot közvetlenül Messengerből is: ekkor intuitív módon, például egy megálló nevének vagy járat számának beírásával is hozzáférhetünk a menetrendekhez.
Útvonalak mentése
A bot azt is lehetővé teszi, hogy az általunk gyakran használt vonalakkal vagy megállókkal kapcsolatban értesítéseket kapjunk – így nem csak akkor szembesülünk egy esetleges útvonalváltozásról vagy megnövekedett utazási időről, amikor indulnunk (és már semmi esélyünk nincs rá, hogy időben megérkezzünk).
Egy chatbot-menetrend több olyan helyzetben is jól jöhet, amikor a jelenlegi megoldások kevésbé kényelmesek – reméljük, hamarosan a valóságban is találkozhattok majd vele Budapesten!
